Preguntas frecuentes – FOOT FACTORY
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    Preguntas frecuentes

    ¿Cuál es la diferencia entre una camiseta "Jugador" y una camiseta "Clásica"? keyboard_arrow_down
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    La camiseta "Player" es la versión auténtica que usan los profesionales en el campo. Diseñada con materiales técnicos de alto rendimiento, es más ligera, más ajustada y ofrece excelentes propiedades de absorción de la humedad, ideal para un uso deportivo intensivo.

    La camiseta "Clásica" (o "Aficionado" ) es una versión más económica , con un corte más holgado y un tejido ligeramente menos técnico. Es perfecta para el día a día o para apoyar a tu equipo con estilo y comodidad.

    ¿Cuales son los destinos y tiempos de entrega? keyboard_arrow_down
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    Realizamos envíos a más de 30 países, principalmente en Europa y Canadá. Una vez enviado su pedido, la entrega suele tardar entre 10 y 15 días laborables , según el destino. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su paquete, lo que le permitirá seguir su progreso en tiempo real.

    ¿Cómo elijo la talla adecuada para mi traje de baño? keyboard_arrow_down
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    Ofrecemos una guía de tallas detallada en cada página de producto para ayudarte a elegir el traje de baño perfecto. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asesoramiento personalizado.

    ¿Ofrecen camisetas personalizadas con flocado? keyboard_arrow_down
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    Ofrecemos una guía de tallas detallada en cada página de producto para ayudarte a elegir el traje de baño perfecto. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asesoramiento personalizado.

    ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi pedido? keyboard_arrow_down
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    Si tienes algún problema con tu pedido (artículo faltante, producto defectuoso, error de talla o personalización), ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente lo antes posible.

    Por favor, facilítenos su número de pedido y fotos o vídeos del problema para que podamos ofrecerle una solución rápida y adecuada (cambio, devolución o reembolso según corresponda).

    ¿Cómo puedo devolver un artículo? keyboard_arrow_down
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    Para devolver un artículo, debe seguir las instrucciones de devolución que se encuentran en la política de devoluciones de nuestro sitio web. Tiene 2 días a partir de la recepción para solicitar la devolución. El artículo debe ser nuevo, sin usar y estar en su embalaje original. Los artículos personalizados no se pueden devolver.

    ¿Alguna otra pregunta?

    Contáctanos, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.