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Comment suivre mon colis ?

Le numéro de suivi t'est envoyé par e-mail à l'expédition. Il devient actif sous 48 à 72 h, le temps que le transporteur scanne le colis. Si rien ne bouge après ce délai, écris-nous avec ton numéro de commande.

Puis-je modifier ma commande ou mon flocage ?

Oui, tant que la commande n'est pas partie en production. Contacte-nous le plus tôt possible avec ton numéro de commande, la taille ou le flocage souhaité, et l'adresse de livraison si elle change.

Comment laisser un avis ?

Choisis le motif « Laisser un avis » ci-contre et raconte-nous ton expérience. Si tu veux joindre une photo de ton maillot, envoie d'abord ton message : tu pourras l'attacher en réponse à notre e-mail.

Comment faire un retour ou un remboursement ?

Tu disposes de 14 jours après réception pour nous signaler un retour. Le maillot doit être non porté, non lavé et dans son emballage. On te transmet la marche à suivre, puis le remboursement est traité dès réception du colis.