Politique de Confidentialité

Foot Factory s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations collectées

Nous collectons différentes informations lorsque vous interagissez avec notre site. Ces informations comprennent, mais ne se limitent pas à :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, etc.
  • Informations de paiement : informations relatives à votre carte bancaire ou à d’autres méthodes de paiement.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
  • Cookies : pour améliorer votre expérience de navigation (voir section 5).

2. Utilisation des données

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

  • Traitement des commandes : Nous utilisons vos données pour traiter vos commandes et vous fournir les produits et services que vous demandez.
  • Amélioration du service client : Vos données nous aident à mieux répondre à vos demandes de service et à vous fournir une assistance personnalisée.
  • Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à votre commande ou pour vous informer des promotions, nouveautés, ou mises à jour.
  • Analyse et statistiques : Pour analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.

3. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

  • Partenaires de paiement : Pour traiter les paiements, nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de paiement tiers.
  • Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour l’hébergement, la gestion du site, l’analyse des données et d’autres services nécessaires au bon fonctionnement de notre entreprise.
  • Exigences légales : Nous pouvons être amenés à partager vos informations si la loi l’exige, ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, la sécurité de nos utilisateurs, ou pour répondre à une procédure judiciaire.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation. Toutefois, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité totale.

5. Cookies

Un cookie est un petit fichier qui est stocké sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Les cookies permettent à notre site de se souvenir de vos préférences et de vous offrir une expérience de navigation personnalisée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines situations.
  • Droit de portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@foot-factory.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour respecter des obligations légales, fiscales et comptables.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : info@foot-factory.com